Backoffice redesign
Sistema interno
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SaaS
Processos internos foram simplificados com um novo backoffice — mais claro, escalável reduzindo em 40% o tempo das tarefas operacionai
Unificação de jornada
Site de reclamações
A jornada de inscrição do Prêmio RA foi centralizada, eliminando fricções e formulários externos — o que dobrou a média diária de inscritos e qualificou 100% das candidaturas.
Cadastro de produtos
Marketplace
Moda (Fashion wholesale)
Otimizamos o cadastro de produtos, melhorando a busca, reduzindo prejuízos logísticos e aumentando a completude em 30 pontos percentuais, com 63% menos fretes incorretos.
Gestão de premiação
Plataforma de Gestão
A gestão operacional do Prêmio RA foi unificada e transformada, aumentando a eficiência e acelerando a tomada de decisões
Finanças para lojistas
Sistema financeiro
Marketplace fashion
Redesenhei a experiência de repasses financeiros para lojistas, trazendo clareza e confiança — reduzindo em 35% os chamados
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